Veelgestelde Vragen

Wat kan ik precies zien in het museum?

In ons museum vindt u een audiovisuele tentoonstelling over de geschiedenis van de Amsterdamse grachten. Meer informatie vindt u hier.

Van tijd tot tijd zijn er ook tijdelijke tentoonstellingen in het museum te vinden. U vindt deze op onze nieuwspagina.

Wat zijn jullie toegangsprijzen en openingstijden?

Voor alle praktische informatie kunt u deze pagina bekijken.

Voor welke talen zijn er audiogidsen beschikbaar?

Wij hebben audiogidsen in Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Chinees (Mandarijn) en Japans.

Kan ik bij jullie terecht met de Museumkaart?

Ja, zeker. Je kunt bij ons ook een museumkaart kopen voor €64,90 voor volwassenen en 32,45 voor kinderen.

Welke kortingskaarten kan ik gebruiken in het museum?

Wij accepteren naast Museumjaarkaart ook de I Amsterdam card, de Stromma Amsterdam pas en de stadspas.

Kan ik online kaarten kopen?

Ja, dit kan hier.

Ik kom met mijn gezin, krijg ik dan korting?

Zijn de kinderen 12 jaar of jonger? Dan komt u in aanmerking voor onze gezinskorting. Zijn de kinderen ouder dan 12? Dan kunnen zij in aanmerking komen voor de CJP- of studentenkorting, maar niet meer voor de gezinskorting. Een overzicht van de prijzen vindt u hier.

Ik zou graag een persoonlijke rondleiding door het museum willen, is dit mogelijk?

Ja, wij bieden rondleidingen aan als introductie op onze audiovisuele tour. De introducties worden gegeven door ons bekwame personeel, en duren ongeveer 15 minuten. In deze introductie krijgt u meer te horen over de geschiedenis van het pand en zijn vorige bewoners, en krijgt u de ruimte om vragen te stellen. De kosten voor de introductie zijn €50,- per groep.

Is het museum rolstoeltoegankelijk?

Ja, het museum beschikt over liften. Komt u met meerdere rolstoelgebruikers, dan raden wij u aan om van te voren even te bellen. (020 - 42 11 656). Op die manier kunnen wij zorgen dat er iemand klaarstaat om u op te vangen.

Kan ik in het museum een rolstoel lenen?

Helaas hebben wij geen rolstoelen te leen. Wel zijn de meeste ruimtes voorzien van stoelen, zodat u niet te lang hoeft te staan.

Hebben jullie ook een museumcafé?

Helaas hebben wij dit op dit moment niet.

Kan ik de tuin bezoeken?

Onze tuin is helaas gesloten voor publiek, en alleen open tijdens de Open Tuinen Dagen in het derde weekend van juni.

Ik wil graag komen met een groep, moet ik reserveren?

Ja, u kunt in dat geval een mail sturen naar backoffice@hetgrachtenhuis.nl

In deze mail kunt u het volgende laten weten:

- Wanneer komt u? (datum en tijd)

- Met hoeveel volwassenen en kinderen?

- Wilt u aan de kassa betalen, of liever achteraf per factuur?

- Welke taal spreekt de groep?

- Zijn er verder nog bijzonderheden, bijvoorbeeld mensen die slecht ter been zijn?

Ik wil graag een excursie organiseren voor een schoolreis, kan dit?

Ja, ons museum is uitermate geschikt voor leerlingen van verschillende leeftijden. Meer informatie en reserveringsmogelijkheden voor educatie vindt u hier.

Ik wil graag een evenement organiseren in Het Grachtenhuis, is dit mogelijk?

Ja, het is mogelijk om evenementen te organiseren buiten onze openingstijden. Wij hebben voor evenementen slechts een beperkte capaciteit, dus als u interesse hebt kunt u contact opnemen met backoffice@hetgrachtenhuis.nl

Ik wil Het Grachtenhuis graag gebruiken als locatie voor foto/video-opnames, wat zijn de mogelijkheden?

De bel-etage van het grachtenhuis is zeer geschikt als locatie voor foto’s of video’s, maar wij moeten ook rekening houden met onze bezoekers. Neem daarom van te voren contact op met backoffice@hetgrachtenhuis.nl om te vragen naar de mogelijkheden!

Ik ben journalist, kom ik daardoor in aanmerking voor korting?

Als u over ons museum wilt schrijven, kunt u contact opnemen met backoffice@hetgrachtenhuis.nl We kunnen de mogelijkheden tot korting dan verder bespreken.

Mag mijn huisdier mee naar binnen?

In principe zijn honden, katten en andere huisdieren niet toegestaan in Het Grachtenhuis. Wij maken uiteraard een uitzondering voor blindengeleidenhonden en assistentiehonden.